REPUBLIKA SLOVENIJA
MINISTRSTVO ZA GOSPODARSTVO
Direktorat za turizem
Kotnikova 5, 1000 Ljubljana
Tel.: (01) 400-32-00 Fax: (01) 400-12-20

Spoštovani gospod župan Slavko Petovar, spoštovani gospod Janez Krnc, vodja Centra Duo, spoštovani informatorji v TIC-u, cenjene dame in gospodje,

V čast in veselje mi je, da vas lahko danes pozdravim v imenu Ministrstva za gospodarstvo – Direktorata za turizem in vam prenesem lepe pozdrave generalnega direktorja mag. Marjana Hribarja. Zbrali smo se, da bi skupaj svečano odprli nov turistično-informacijski center, ki ste ga nedvomno v svojem turističnem kraju že pogrešali. Ob tej priložnosti vam iskreno čestitam in želim uspešno delovanje TIC-a.

Turizem je izmed vseh dejavnosti najbolj globalna dejavnost, ki se odvija najbolj lokalno. Prvi kontakt s krajem in turistično destinacijo, v katero je turist prišel, je običajno v hotelu – z receptorjem ali pa z osebjem v turistično-informacijski pisarni. Ta prva komunikacija je velikokrat zelo pomembna za gostovo nadaljnje preživljanje prostega časa in je njegova prva seznanitev s turistično ponudbo Slovenije.

Turisti iščejo zgodbe in doživetja, želijo sprostitev in zanimivo zapolnjen čas ter nepozabno bivanje v turistični destinaciji. Ne zanimajo jih meje občin ali naša notranja ureditev. Svojim prijateljem in znancem bodo po vrnitvi pripovedovali, kaj so videli in doživeli ter kako so se počutili. Njihovo dobro počutje je sestavljeno iz kakovosti storitev, prijaznosti, komunikativnosti in gostoljubnosti domačinov, kulinaričnih užitkov, naravne in kulturne dediščine, ki jih obdaja, predvsem pa od doživetij – kulturnih, športnih, adrenalinskih in drugih ter zgodb, ki jim jih pričaramo. V tem je bistvo turističnih-informacijskih centrov in osebja v njih: da znajo turistom ponuditi in prikazati raznolika doživetja ne le v enem kraju ali občini, temveč v celotni turistični destinaciji. Na vrata TICa potrka radoveden gost, željan informacij, nasvetov in napotkov in od vas je v veliki meri odvisno, kako si bo organiziral svoje bivanje v tem kraju oziroma destinaciji in kakšne spomine bo odnesel s seboj.

Turistično-informacijski center zato ni le pisarna – točka z informacijami, temveč deluje tudi kot povezovalni člen različnih turističnih in drugih ponudnikov in je zelo pomemben sooblikovalec turistične ponudbe. Je namreč tudi posrednik med turistično ponudbo in povpraševanjem, saj je vaša zelo pomembna naloga ne le prenašanje informacij o ponudbi potrošnikom - turistom, temveč tudi prenašanje želja in interesov turistov ponudnikom, da bodo znali prisluhniti potrebam gostov in oblikovati ponudbo, ki jo le-ti iščejo.
Spoštovani občani, turistični delavci in zaposleni v turistično-informacijskem centru, želim vam uspešen nadaljnji razvoj turizma in veliko zadovoljnih turistov, ki se bodo k vam – v Veržej in v Slovenijo radi vračali. Prepričana sem, da boste, tako kot ste svoje delo zastavili, plodno sodelovali z različnimi ponudniki turističnih storitev v ožji in širši okolici. Naj zaključim v enakem slogu kot sem začela: delujte lokalno, a razmišljajte globalno!

Jasna Radič, podsekretarka